Table of Contents Es ist Samstagnacht. Draußen sind es minus fünf Grad. Die Heizung ist ausgefallen. In diesem Moment denken die wenigsten Menschen an Stundensätze und Zuschläge — sie wollen einfach nur dass jemand kommt und das Problem löst. Genau das ist der Moment für dem schlechte Entscheidungen teuer werden. Wer jetzt den erstbesten Anbieter …
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